ATENCIÓN DEFICIENTE

Debo señalar que en el Locatel ubicado en el Centro Comercial Caricuao se presta un mal servicio a los usuarios, ya que, al momento de salir de dicho establecimiento revisan las bolsas de forma grosera, como si uno lleva algo que no ha pagado. Además cuentan los productos y hasta, repito de forma muy grosera, revisan las bolsas, las cuales ya han sido verificadas por las cajeras.

No conforme con esto, al cancelar en efectivo no se entrega el vuelto completo. Siempre afirman no tener sencillo incluso me han llegado a decir las cajeras que Bs. 0,50 no es nada. Si fuese caso contrario y me faltan esos Bs. 0,50 al momento de cancelar el producto, no me lo entregan.

No solo es un abuso, sino una desconsideración de parte de esa empresa porque todas las cajeras tienen ese mismo proceder. ¿Qué clase de entrenamiento reciben estas personas? Señores recuerden que de la atención al cliente es que viven ustedes.

He optado por no ir más a ese Locatel, prefiero ir a otro establecimiento donde sí sepan atender al cliente.


Griselda Medina
C.I. 12.113.652