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PROBLEMAS CON MI CARRO

EL UNIVERSAL
domingo 20 de enero de 2013  12:00 AM
Desde mayo de 2012 mi camioneta General Motors, Chevrolet Silverado 2007 encendió la luz del motor. La llevé al concesionario Agencias Unidas de Automóviles, C.A. en Maturín, donde le han realizado todas las reparaciones que ha necesitado desde su compra.

Se diagnosticó que el problema era un sensor de presión de aceite, que se remplazó junto con la bomba de aceite y otras piezas.

Al retirar la camioneta presentó fallas de inmediato, se regresó al concesionario donde se le descubrió que habían dejado una pieza floja y eso dañó otras partes, que fueron reemplazadas. A los 15 días de retirar la camioneta, presentó fallas nuevamente.

A la fecha he gastado más de Bs. 45.000 y no tengo mi vehículo. He llamado a todos los números de atención al cliente de General Motors, y hasta envié los correos electrónicos requeridos a atencionchevrolet_ven@cliente.gm.com, mi caso fue identificado con el número SRNO:489538-913960180, pero sigo sin carro.

Por este medio exijo una pronta y efectiva solución a mi problema. ¿Qué pasa con la calidad del servicio?


Yasmín Alejandra Díaz Gamero
C.I. 12.151.151
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