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SIN ACCESO AL SISTEMA

EL UNIVERSAL
domingo 16 de diciembre de 2012  12:00 AM
Señores del Banco Exterior, en repetidas veces he llamado al 508-50-00 del servicio telefónico de Atención al Cliente de dicho banco, para habilitar el sistema electrónico para los estados de cuentas de la empresa Entinte, C.A., Rif: J-00078580-5.

He hablado con varios operadores y hasta con el supervisor de Atención al Cliente telefónico, señor Juan Toro, los cuales me han atendido con la mayor amabilidad pero parecen máquinas, solo piden información sin poder resolver absolutamente nada.

Me ofrecen que el sistema pronto volverá a funcionar, pero tengo ya dos semanas llamando y todavía sin ingresar al sistema de ninguna manera.

Estoy ya bastante cansado de llamar una y otra vez perdiendo en promedio diez minutos en hablar con un operador, para obtener siempre la misma y única respuesta que tienen.

Recurro al Correo del Pueblo para hacer extensiva mi denuncia, ya que la atención del Banco Exterior sencillamente no funciona.


Luis Alfonso Dubois
C.I. 9.879.340
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