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Teléfono nuevo y dañado

El día 12-07-09 compré un teléfono nuevo, en un local de Movilnet, de marca Kyocera el cual tuvo un costo de BsF 500 y le colocaron la línea que yo tengo desde hace tiempo. 16 días después, el día 04-08-09, tuve que llevarlo al Servicio Técnico en el Centro Lido con su garantía pues éste comenzó a apagarse solo, reportaron que vino con fallas y que lo reclamara en 20 días hábiles. Asistí el día 08-09 de nuevo a buscarlo y me lo entregaron, pero al encenderlo mostraba la misma falla y lo tuve que dejar por 20 días más. Por tercera vez asistí a buscarlo y no estaba listo, así que me dijeron que la próxima vez me darían un equipo nuevo o que me llamarían. Como no llamaron fui de nuevo y como siempre no obtuve respuesta. El 4-11 cumplo tres meses sin teléfono y puedo perder mi línea. No puede ser que jueguen así con mi tiempo y mi dinero. Exijo respuesta.

Juan Carlos Pinto
C.I. 8.785.474


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